Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che c'è da sapere su GlicoTrack Pro, la gestione del diario glicemico, la sicurezza dei dati e i piani di abbonamento.

1. Accesso e Periodo di Prova

Come funziona la prova gratuita di 30 giorni?

Appena completi la registrazione rapida con la tua email, il sistema attiva automaticamente 30 giorni di prova PRO gratuita. Per tutto questo periodo avrai tutte le funzioni avanzate completamente sbloccate (inclusi i report PDF per il medico) senza dover inserire alcuna carta di credito o pagamento anticipato.

Cosa succede alla scadenza dei 30 giorni di prova?

Al termine dei 30 giorni, se decidi di non attivare un abbonamento, il tuo account passerà automaticamente alla versione Basic. Potrai continuare a inserire e consultare il tuo diario glicemico gratuitamente per sempre, ma le funzioni avanzate (come l'esportazione dei referti PDF) verranno limitate fino a un eventuale rinnovo.

Perché è obbligatorio registrasi con un'email?

GlicoTrack Pro gestisce dati clinici e valori glicemici personali: la registrazione garantisce la massima privacy e sicurezza. Inoltre, ti permette di non perdere mai i tuoi dati storici anche se cambi smartphone, pulisci la cronologia o utilizzi dispositivi differenti.

2. Piani e Offerta Commerciale

Quali sono i piani disponibili dopo la prova?

Puoi scegliere tra la versione Basic (Gratuita), l'Offerta Lancio Annuale a soli € 14,99 all'anno (la più conveniente, meno di un caffè al mese) oppure l'opzione a rinnovo mensile manuale a € 2,49 al mese.

Come si attiva l'abbonamento PRO?

Puoi selezionare il piano desiderato direttamente dall'interno dell'app (tramite il menu rapido) o dalla nostra pagina commerciale. Dopo aver effettuato il pagamento (es. tramite PayPal), il nostro sistema provvederà ad aggiornare immediatamente il tuo profilo sbloccando l'accesso completo per la durata scelta.

3. Utilizzo Clinico e Report

Come posso generare il report PDF per il mio medico?

All'interno della dashboard principale, nella sezione dedicata ai report, potrai selezionare l'intervallo di date desiderato e generare un documento PDF ordinato e professionale, pronto per essere stampato o inviato via email al tuo medico curante o diabetologo.

Hai ancora dubbi o bisogno di assistenza?

Il nostro team di supporto tecnico di Tap&Taste è a tua completa disposizione per aiutarti con l'accesso o l'attivazione dei piani.

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